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人行道栏杆太窄婴儿车、轮椅无法通过商超回应:连夜施工改进

发布日期:2021-09-21 09:38   来源:未知   阅读:

  9月11日上午,家住武汉市武昌区徐东大街的李女士向极目新闻记者反映,最近两个月,她到中商徐东平价广场购物时,发现婴儿车无法进入,两个通往超市的通道都被停车场门口铁制栏杆挡住,婴儿车根本推不过去。不仅如此,她还发现,由于入口均未设置残疾人无障碍通道,坐着轮椅的残疾人在进出时,只能与机动车抢行。

  “商场超市作为公共服务场所,各方面设施应该到位。本港台开奖现场直播kj138!”李女士说,在中心城区其他商场超市,很少碰到这种情况,希望相关部门能够健全这类设施。

  11日下午,极目新闻记者根据李女士反映的情况,来到徐东平价超市进行探访。记者发现,商场的外部被停车场包围,想要进入商场,必须先通过人行道或机动车道进入停车场。

  在该停车场两个出入口,记者发现,人行道进出的栏杆宽度在30厘米左右,可容一人通行,但稍大一点的婴儿车或轮椅车则无法通过。

  记者在位于徐东大街的停车场出入口驻足不到十分钟,看到一位女士推着坐在轮椅上的男子,在来到停车场人行通道口前,发现栏杆之间的间距过小,轮椅无法通过。在等待了几秒钟后,两人尝试从旁边的机动车道出口进入。

  此时,栏车杆竖起,一辆小轿车刚扫码付完停车费后准备离开,女士赶紧推着轮椅从小轿车右侧进入停车场。但进入停车场后,两人又犯了难,商场门前没有设置无障碍通道,他们无法进入餐厅。男子只好驻着拐杖慢慢站起身,一步步慢慢地走上台阶。记者上前搀扶,女士告诉记者,自己姓甄,就住在徐东大街附近。“老伴身患残疾,生肖表2020,所以我们平时很少出门,就是怕遇到这种不方便的地方。”

  记者随后来到徐东平价客服部,一位男性运维负责人表示,人行道栏杆阻碍婴儿车和残疾人轮椅的问题是最近才出现的,“之前我们停车场都是人工收费,工作人员看到推着婴儿车或轮椅的人过来,会立即将机动车通道栏杆竖起,以方便通行。但最近取消了工人收费,便出现了这一问题。”

  他说,11日上午10时许接到李女士投诉后,公司非常重视,立即请来了维修师傅对人行道出入口的栏杆进行了测量,为改造设计方案,“我们准备今天连夜施工,将两个人行道栏杆拓宽。”

  为证明所言非虚,他将记者带到视频监控室,调出了11日中午11时32分的视频,画面显示,在人行道口,正有人拿着尺子测量人行栏杆的宽度。“我们保证今晚落实到位,给顾客一个舒心、便捷的购物环境。”该负责人说。

  对于商场门前无障碍通道的问题,该运维负责人同时表态称,会尽快将部分楼梯改造成斜坡,以方便残障人士通行:“因为施工涉及到招标问题,我们会抓紧时间推进,预计十一前完工。”

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